アメックスセンチュリオンに関するネタも尽きてきました。
新しいネタはありませんが、そうなるとブログの更新も止まってしまうので…
今回は３ヵ月ちょい使ってみた感想、使える特典なんかを適当に書いてみようと思います。
目次
そもそもアメックスセンチュリオンカードって持つ意味あるの？
まず先にこの件についてお伝えしておきます。
入会金：540,000円（税込み）
年会費：378,000円（税込み）
初年度合計：918,000円
イニシャルコストでこの額。
その後も年会費は毎年掛かるのでランニングも安くはありません。
アメックスセンチュリオンカードはこの額に見合う特典があるのか？
この額を払ってでも持つ意味があるのか？
先に答えをお伝えします。
はっきり言って、アメックスセンチュリオンを持つ意味、メリットは全く感じていません。
明日からアメックスセンチュリオンカードが一切使えなくなったとしても特に困らない。
自分の中ではそれくらいの感じでしょうか。
まーそれはアメックスプラチナの時から思ってたことで、アメックスセンチュリオンになってからも変わらずということです。
ただ、これは娘がまだ小さく、高級レストランや高級ホテルを利用する機会がほとんどないのが理由かもしれません。
持つ人によってはアメックスセンチュリオンカードの特典を使いこなし、十分なお得感、メリットを感じられるかも。
こういった事情を前提に今回の記事を書いていきます。
アメックスカードに対して若干批判的な内容になってしまうかもしれませんが、あくまでも個人の感想なのでご了承ください。
アメックスセンチュリオンのホテル特典
アメックスセンチュリオンのホテル特典と言えば以下の３つが挙げられます。
- ファイン・ホテル・アンド・リゾート
- フリー・ステイ・ギフト
- ホテル・メンバーシップ
これらについて感想を書いていきます。
ファイン・ホテル・アンド・リゾート（FHR）
これまでも何度か当ブログで紹介しているアメックス特典です。
これはアメックスセンチュリオン限定ではなく、アメックスプラチナから利用できるサービス。
ただ、アメックスセンチュリオンの場合は別途『センチュリオン・ファイン・ホテル・アンド・リゾート』というサービスがあり、対象ホテルに以下のグループが加わる形となります。
センチュリオン・ファイン・ホテル・アンド・リゾートで追加されるホテルグループ
- アマン
- ザ・ペニンシュラホテルズ
- セントレジス ホテル＆リゾーツ
- ベルモンド
- マンダリン オリエンタル ホテル グループ
- オトカーコレクション
- ローズウッド・ホテル＆リゾーツ
- ウォルドーフ・アストリア・ホテル＆リゾーツ
アメックスセンチュリオンの場合は対象ホテルグループが増えるくらいで、特典内容としては大きな違いはないかと思います。
ファイン・ホテル・アンド・リゾートの特典内容
- チェックイン時の空室状況により、12:00よりチェックイン
- チェックイン時の空室状況により、お部屋をアップグレード
- ご滞在中の朝食をサービス（2名様まで）
- 客室内のWi-Fi 無料
- チェックアウト時間の延長（16:00 まで）
- ホテルのオリジナル特典
以上がFHRの特典内容となります。
『ホテルのオリジナル特典』という部分ですが、大半がホテル内で使えるクレジットとなります。大体100ドルくらい。
ファイン・ホテル・アンド・リゾートの感想
FHRを利用して予約してみようかと検討したことはありますが、実際に使ったことは一度もありません。
アメックスプラチナの時から一度も利用経験無しです。
一応、安くお得に泊まれるというのがFHRの特徴ですが、最安値というわけではなく、ホテル直での予約よりも少し高めの設定となっています。
それでもルームアップグレードやアーリーチェックイン、レイトチェックアウトが確実であればお得感はあるかもしれません。
ただ、アーリーチェックインできてルームアップグレードも叶うというのは閑散期の平日くらいだと思います。週末や繁忙期で連泊となるとどちらも叶わない場合がほとんどですね。
また、レイトチェックアウトに関しては、帰りの飛行機時間などを考えると特に使わないサービスだなと思いました。
大体の飛行機時間がホテルのチェックアウト時間に合っているか、もしくは早くチェックアウトしないと間に合わないという場合しか経験したことがありません。
ホテルで使える100ドル程度のデポジットですが、これは最安値に乗せた料金設定になっている場合がほとんどですね。
朝食に関しても、ハワイなどの人気リゾート以外は大体がセットになっているかと思います。朝食無しプランの方が少ないと思います。
こういう様々な観点から見て、個人的にはFHRにあまり魅力を感じていません。
ただ、子供がもう少し大きくなれば『アマン』『ペニンシュラ』『マンダリンオリエンタル』なども利用検討に加わってくるので、そうすればFHRを使う機会が出てきて、その魅力を感じることができるかもしれません。
冒頭でも書きましたが、まだ娘が小さい（３歳）ということもあり、ホテルは高級ホテルよりも広いプールやビュッフェ（子供向けメニューがある）などを優先してしまうので、FHR対象ホテルが利用しづらいというのが特典を活用できていない要因だと思います。
フリー・ステイ・ギフト
こちらもアメックスセンチュリオン限定特典ではなく、アメックスプラチナ以上での特典となります。
センチュリオンとプラチナでサービス内容に違いは一切ありません。
アメックスのフリーステイギフトに関してはこちらの記事を見ていただければと思います。
除外日が金曜日や土曜日といった週末に設定されている場合があり、フリーステイギフトの宿泊可能枠も少ないようなので、なかなか利用しづらいサービスです。
朝食も付きません。早朝から用事がある場合は気になりませんが…
素泊まりだと価値はほとんどなさそうな気が。
2018年からヒルトン系列の対象ホテルも激減してしまったので使う機会がくるか微妙になってきました。
使わないまま有効期限切れになってしまうアメックスホルダーの人も意外と多いのではないでしょうか？
ホテル・メンバーシップ
こちらもアメックスセンチュリオン限定特典ではなく、アメックスプラチナから存在するサービスです。
本来なら数十泊の宿泊実績が必要となるホテルの上級会員になれるというベネフィット。
一応、これに関してはプラチナとセンチュリオンでは内容が大きく異なります。
アメックスプラチナのホテルメンバーシップ
- スターウッド・プリファードゲスト（SPG）のゴールドエリート
- ヒルトン・オナーズのゴールド会員
- シャングリ・ラ ゴールデンサークルのジェイド会員
- ラディソン・リワード（Radisson Rewards）のゴールドエリート
これがアメックスプラチナ会員のホテルメンバーシップです。
アメックスセンチュリオンのホテルメンバーシップ
- スターウッド・プリファードゲスト（SPG）のゴールドエリート
- ヒルトン・オナーズのダイヤモンド会員
- シャングリ・ラ ゴールデンサークルのダイヤモンド会員
- ラディソン・リワード（Radisson Rewards）のゴールドエリート
- インターコンチネンタル ホテルズ＆リゾーツ（IHG）のプラチナエリート
こちらがアメックスセンチュリオン会員のホテルメンバーシップです。
SPGとラディソンリワードはプラチナもセンチュリオンも変わらず。
その他のヒルトンとシャングリラはセンチュリオンだと最上級会員資格を得ることができます。
また、IHGのホテルメンバーシップはセンチュリオンだけの特典であり、プラチナには一切ありません。
この系列のホテルに良く泊まる場合が多い人にとっては優れた特典だと思います。
自分もこの中だとヒルトン系列には泊まることが多いです。
ヒルトンはゴールド会員とダイヤモンド会員とではラウンジの利用可否などの部分が異なります。
ラウンジのないヒルトンハワイアンビレッジなどでは大差ありませんが、ラウンジのある国内ホテル、あとはヒルトン系列の上位ブランドであるコンラッドに泊まると差が出てくるかと思います。
シャングリラは国内だと東京にしかないので利用機会はなさそうですが、シンガポール、香港などで市街地に泊まる場合はいいかもしれません。
ホテルメンバーシップに関しても娘がまだ小さいということもあり、ヒルトンやシャングリラよりも、香港であれば香港ディズニーランドホテルが優先されてしまいます。
小さい子供がいるとアメックスセンチュリオンのホテルメンバーシップの価値も薄れてしまいますが、出張が多かったり、夫婦のみの旅行などが増えれば利用する機会も増えそうです。
人によっては重宝できる特典かと思いますが、自分自身はプラチナとの差をあまり感じられていません。
センチュリオン会員のホテル特典まとめ
お得さを感じられないであろう人はこんな感じだと思います。
メリットを感じられない人
- 旅行が好きではない人
- 未就学児未満の小さい子供がいる人
- アメックス提携ホテル以外で泊まる系列が固定されている人
逆にアメックスセンチュリオンのホテル特典を活用でき、もしかすると年会費以上のメリットを感じられる人はこんな感じだと思います。
メリットを感じられる人
- 旅行が好きな人
- ヒルトン系列、シャングリラ系列などをよく利用する人
- リッツやアマンといったラグジュアリーホテルをよく利用する人
高級ホテルを利用すればするほど、アメックスセンチュリオンで得られるメリットは大きくなると思います。
個人的には今のところ全くメリットを感じておらず、アメックスプラチナでもアメックスセンチュリオンでもどちらも変わらないなという印象です。
アメックスセンチュリオンのラウンジ特典
アメックスのベネフィットと言えばホテル特典に次ぎ、ラウンジ特典が有名です。
アメックスセンチュリオンだとどういったラウンジ特典が付与されるのか。
また、アメックスプラチナとどれだけサービスに違いがあるかをご紹介します。
アメックスカード会員様専用空港ラウンジ
アメックスカード会員専用空港ラウンジというサービスがありますが、これはセンチュリオンだけでなくプラチナやゴールドでも変わらず利用できるラウンジです。
香港、インド、オーストラリア、アルゼンチン、メキシコ、アメリカにあるようですが、これはいわゆるカードラウンジと呼ばれるものであり、アルコールや食事は有料だったりします。
プラチナ以上という縛りもないのでそこまでのサービスは期待できないということで省略します。
アメックスセンチュリオンラウンジ
アメックスセンチュリオンラウンジというサービスがありますが、これはセンチュリオン会員限定ではなくプラチナ会員も利用することができます。
軽食やドリンク（アルコールを含む）が無料で、航空会社ラウンジでいうとビジネスクラスラウンジに近いと思います。
これは先日、香港旅行に行った際に香港国際空港内にあるセンチュリオンラウンジに寄ってきたのでこちらを見ていただければと思います。
また、香港国際空港内のアメックスセンチュリオンラウンジ最新情報はこちらをご覧ください。
プラチナ会員以上で利用できるのですが、センチュリオン会員は更に奥の限定エリアにも入ることができます。
センチュリオン会員限定エリアではコース料理をいただくことができるので、時間に余裕があれば利用したいサービスです。
ただ、アメックスセンチュリオンラウンジは現時点でアメリカ国内の空港と香港国際空港にしかありません。
香港旅行、またはアメリカ旅行の時にしか利用することができません。これが日本の成田空港や関西空港、他には旅行先として人気のホノルル空港などにできればメリットはかなり大きいと思います。
2019年にアメックスセンチュリオンラウンジが２ヵ所増えるみたいですが、いずれもアメリカ国内の空港です。
アジア圏に香港国際空港以外でアメックスセンチュリオンラウンジが新設されるのは2020年以降になりそう。もしかすると香港国際空港以外は新設されない可能性もあります。
プライオリティ・パス
アメックスプラチナ以上になると、世界1,200ヶ所以上のプライオリティ・パス・ラウンジを利用することができるプライオリティパスを無料で持つことができます。（アメックスグリーンとアメックスゴールドは利用制限のあるプライオリティパスが無料付与されます。）
プラチナ会員の時に申し込み、成田空港のKLAラウンジとサガンビスタラウンジを利用したことがあります。
最初からビジネスクラスに乗ると出番のないプライオリティパスですが、エコノミークラスを利用する場合は使えるかもしれません。
ちなみにアメックスから無料付与されるプライオリティパスはプレステージ会員という最上位のものとなり、年会費は399ドルとなっています。
アメックスを薦めるブログでは、「アメックスプラチナの年会費は14万円ですが、このプライオリティパスが無料付与されるので３分の１近くは元を取れる計算です」という書き方も見受けられますが、399ドルの正規料金で申し込む人はかなり少ないと思います。
自分も正規料金だったら要らないですね。
個人的な価値としては年会費100ドルくらいが妥当の気がします。
現に楽天ブラックカードの年会費32,400円に対してプライオリティパスのプレステージ会員特典が無料付与されることを考えれば399ドルの価値はないと判断できます。
エコノミークラスに頻繁に乗り、プライオリティパスを利用する機会が多いなら別ですが、ビジネスクラスに乗る機会も多いアメックスプラチナ会員やアメックスセンチュリオン会員にはあまり必要性を感じないラウンジ特典ではないでしょうか。
一応、プラチナ会員とセンチュリオン会員ではラウンジに入れる同伴者１名まで無料（プラチナ）、同伴者２名まで無料（センチュリオン）という違いがあります。
京都特別観光ラウンジ
高台寺塔頭圓徳院にアメックス会員専用のラウンジがあるそうです。
こちらはアメックスゴールド会員以上で利用可能。
自分は京都に行く機会がないので利用したことがなく、感想を書くことができないのですが、京都好きの人や外国人観光客にはウケの良さそうなラウンジですね。
詳しくは「京都特別観光ラウンジ アメックス」で検索してみると紹介しているブログが多数出てくるかと思います。
京都瑠璃庵
こちらも京都にあるラウンジです。
ゴールド以上、プラチナ以上かわからず調べてみたのですが、こちらはアメックスセンチュリオン会員限定のラウンジのようです。
詳しくは「京都瑠璃庵 アメックス」で検索してみてください。
こちらも個人的に京都へ行く機会がないのでレポートできない＋そもそも未就学児が利用できないと書いてあるので小さい子がいるところには関係のないラウンジサービスとなってしまいます。
娘が大きくなり、京都へ行く機会があれば利用してみたいと思います。
期間限定アメックスラウンジ
アメックスのサービスページに常に書いているわけではありませんが、期間限定のラウンジも存在します。
こちらは空港ラウンジではなく、京都ラウンジのように街中にあります。
2018年は銀座の東急プラザ内に『THE GREEN Cafe AMEX』とい名で６月１日～７月１日までの１か月間限定のオープンでした。
これは行ってきたレポートがあるので詳しくはこちらをご覧ください。
アメックスグリーン、アメックスゴールド、アメックスプラチナと、全てのアメックスカードで利用できますが、無料でいただけるのは１品（１杯）のみ。
アメックスセンチュリオンだとドリンク何杯でも無料の飲み放題となります。
アルコールも無料になるので自宅や職場近くにあればお得なラウンジサービスとなります。
ここ２年は銀座で行われているようです。
2019年以降も行われるのかは未定ですが、情報が出たらまた記事にしようと思います。
センチュリオン会員のラウンジ特典まとめ
アメックスセンチュリオンのラウンジベネフィットですが、ところどころでセンチュリオンが優遇されている部分がありますが、年会費の差を埋められるほどのメリットはないものと思います。
- アメックスセンチュリオンラウンジが日本やハワイにできればかなりのメリット
- カード会員専用空港ラウンジやプライオリティパスは個人的にはメリット薄い
- 京都観光ラウンジは使ってみないと評価できない
- 期間限定で街中に出現するアメックス専用ラウンジはセンチュリオンのメリット大きい
まとめるとこんな感じでしょうか。
空港ラウンジ全般に関してですが、ビジネスクラス、ファーストクラスを多用する人にとってはほぼ必要のないサービスになると思います。
アメックスセンチュリオンの空港サービス
空港でのサービスというのはラウンジを除くサービスとなります。
エアポート送迎サービス（国内・国外）
アメックスセンチュリオンパーソナルコンシェルジュデスクを通して、ビジネスクラス以上の航空券、またはツアーを申し込むと自宅→空港、空港→現地ホテル、現地ホテル→空港、空港→自宅を全て無料で送迎してくれるというサービス。
これはプラチナ会員にはなかったサービスだと思います。
海外旅行はいつも成田出発なのですが、都内からだとなかなか移動が面倒です。
これをタクシーで無料送迎してくれるとなるとかなりのメリットを感じます。
海外の空港ホテル間はツアーだと当たり前なのですが、乗り合いバスだと待つことも多いので個別送迎してもらえるならありがたいですね。
まだ利用したことのないサービスなので感想は伝えられませんが、良さそうな気がします。
2019年の春休みにハワイ旅行を計画しているので、今回はパーソナルコンシェルジュを通してビジネスクラスを申し込んでみようと思います。
ただ、これで航空券やツアーが割高になるようだと意味がないのでネットのツアーや航空券会社と金額を比べて検討予定です。
エアポート送迎サービス（国内・海外）の詳しい情報はこちらです。
手荷物無料宅配サービス
これはプラチナ会員にもあるサービスです。
海外旅行の際に、自宅→空港、空港→自宅でスーツケース２個を無料配送してくれるというもの。
これはアメックスを通した予約でなくとも大丈夫です。マイルで取った航空券でも手荷物無料宅配サービスを利用できます。
また、カード１枚につき２個のスーツケース、家族カードでも同様となるのでかなり使えるサービスだと思います。
アメックスプラチナ特典で最も利用したサービスでした。
金額換算すれば大したことがなく、年会費の元を取れるようなものではありませんが、アメックスセンチュリオンになってからも重宝しています。
自宅→空港、空港→自宅をほぼ手ぶらで歩けるのはほんと楽ですね。
センチュリオン会員の空港サービスまとめ
年会費に見合うサービスかと聞かれると、それほどの価値はないと思いますが、それでもアメックスの中で特に気に入っているサービスです。
次回のハワイ旅行でパーソナルコンシェルジュ経由のビジネスクラスを予約すれば無料送迎もついてくるので、それも使えるようだとセンチュリオンにして良かったと思えるかもしれません。
アメックスセンチュリオンのエアライン特典
旅行に強いアメックス、【ホテル特典】、【ラウンジ特典】、あとはこの【エアライン特典】の３つが重要ポイントになってくると思います。
エアライン・メンバーシップ
昔はアメックスプラチナでもキャセイパシフィックの上級会員になれたのですが、今はなくなってしまいました。
従って、アメックスのエアラインメンバーシップはセンチュリオン会員のみ、エミレーツ航空のスカイワーズゴールドになれるこの特典のみとなります。
エミレーツ航空はアラブ首長国連邦のドバイが拠点なのでドバイ行き、もしくはドバイ経由でヨーロッパ方面やモルディブといったビーチリゾートに行く場合のみ利用できます。
ドバイに行く用事がある人なら重宝するサービスかもしれませんが、自分はしばらく使う機会がなさそうです。
いつかモルディブに行きたいと思っていますが、流石に小さい娘を連れて10時間以上の飛行機はきついと思うので数年は難しいそう。
エミレーツ航空ではなく、日本発着の多い航空会社だったら感じられるメリットもまた変わってきたかもしれません。
国内航空券アッパーシートプログラム
アメックスゴールドやアメックスプラチナを紹介するブログでは、「アメックスコンシェルジュ経由だと飛行機の座席がアップグレードされる」という記載も見受けられますが、おそらくそれは昔の話だと思います。
今ではセンチュリオン会員限定で条件もなかなか厳しくなっています。
国内航空券がアップグレードされる条件
- コンシェルジュ経由で宿泊先の予約＋JALまたはANAの普通運賃で予約
- 基本カード会員のみ（家族などは対象外）
この２つの条件をクリアした場合のみ、JALならファーストクラス、ANAならスーパーシートプレミアムに無料で変更されます。
これは空きがある場合のみでなく、おそらくは予約時点でアップグレード確約だと思います。
ただ、コンシェルジュ経由で航空券だけでなくホテルなどの宿泊先も決めなければなりません。
また、普通運賃という時点でもしかするとネットの格安航空券サイトでファーストクラスを予約するのと同程度の料金になる可能性も。
更に一番のハードルは基本カード会員のみなので、家族や友人と旅行に行く際は使えないサービスだと思います。
一人で出張へ行く機会が多い人にとっては毎回ゆったりシートに座れるので良いサービスですね。
インターナショナル・エアライン・プログラム
こちらはセンチュリオン会員限定ではなく、プラチナ会員以上で利用できるサービスです。
コンシェルジュを通して航空券を予約する際、提携航空会社の日本発着国際線航空券を優待料金で買えるというもの。
提携航空会社
- アメリカン航空（2018年12月31日まで）
- エティハド航空（2018年12月31日まで）
- エミレーツ航空（2018年12月31日まで）
- ユナイテッド航空（2019年3月31日まで）
- 日本航空（2019年3月31日まで）
- デルタ航空（2019年3月31日まで）
- アリタリア航空（2019年3月31日まで）
- エールフランス航空（2019年3月31日まで）
- カタール航空（2019年3月31日まで）
- 大韓航空（2019年3月31日まで）
年末、年度末で更新があるようです。継続されることもあればエアラインプログラムから外れてしまう場合もあるので注意が必要。
正直、このサービスを甘くみていました。
このブログを書くために改めて調べてみたのですが、意外と使えるサービスなのかもしれません。
どれくらい安くなるのか、適当に行き先を指定して調べてみました。
調べる方法はわざわざコンシェルジュに電話せずとも、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインにてログイン後検索とログイン前検索で比較するだけです。
とりあえずリアルに利用しそうな春休み期間、大人２人、子供１人、ビジネスクラスの条件で比較してみました。
ドバイ往復のエミレーツ航空での比較
こちらが一般のアメックス会員向け料金
３人合計で2,422,260円
こちらがインターナショナルエアラインプログラムの適応後料金
３人合計で2,321,460円
最後にネット上の航空券サイトの料金
３人合計で2,379,100円
料金を最安値から並べると
インターナショナルエアラインプログラム ＜ その他のネット ＜ アメックストラベル
という順になります。
アメックストラベルは若干高いかなと思っていたので妥当だと思いますが、インターナショナルエアラインプログラムが適用されるとネットの安値を上回るお得さです。
ロサンゼルス往復のアメリカン航空での比較
こちらが一般のアメックス会員向け料金
３人合計で1,455,040円
こちらがインターナショナルエアラインプログラムの適応後料金
３人合計で1,227,940円
最後にネット上の航空券サイトの料金
３人合計で1,428,000円
料金を最安値から並べると
インターナショナルエアラインプログラム ＜ その他のネット ＜ アメックストラベル
と、ドバイと順番は同じですが、アメックストラベル予約もネット上の予約と大差ない水準となっています。
一応、インターナショナルエアラインプログラムが圧倒的に割安です。
ホノルル往復のユナイテッド航空での比較
こちらが一般のアメックス会員向け料金
３人合計で656,740円
こちらがインターナショナルエアラインプログラムの適応後料金
３人合計で608,280円
最後にネット上の航空券サイトの料金
３人合計で669,500円
料金を最安値から並べると
インターナショナルエアラインプログラム ＜ アメックストラベル ＜ その他のネット
ホノルル往復のユナイテッド航空ビジネスクラスになるとネット予約よりもアメックストラベル予約の方が安い場合もあります。
いずれにせよインターナショナルエアラインプログラムが最安値は変わりありません。
また、アメックスログイン後に検索をして、インターナショナルエアラインプログラムが適用されていると「インターナショナル・エアライン・プログラム(センチュリオン・カード会員様特典)」という帯が出るのですが、ホノルル便のユナイテッド航空のように帯が出ずに割引されていることもあるようです。
春休みシーズン、人気のホノルル便でもインターナショナルエアラインプログラムが適用されるので、閑散期だけというわけではなさそうです。
アメックスコンシェルジュ経由は割高になると思っていましたが、逆に安くなって、しかもビジネスクラス以上の予約で国内・海外の往復送迎が付くなら間違いなくお得のような気がします。
春休みのハワイ旅行はコンシェルジュ経由のビジネスクラスで考えているので、この件はまた改めて旅行記などでレビューを書きたいと思います。
センチュリオン会員のエアライン特典まとめ
「個人的にはほぼ無意味な特典ばかりです。」と書くつもりだったのですが、インターナショナルエアラインプログラムを改めて調べてみると凄く使えるサービスのような気がしてきました。
簡単にまとめると
- エミレーツ航空を使う機会があればエアラインメンバーシップはまずまず使える
- 国内航空券アッパーシートプログラムは出張くらいでしか出番なし
- インターナショナルエアラインプログラムはもしかして一番使えるサービスかも
とりあえず近日中にコンシェルジュ経由でビジネスクラスを予約してみようと思います。
アメックスセンチュリオンのコンシェルジュサービス
アメックスプラチナカードを紹介するブログでは、「アメックスのコンシェルジュが秀逸」という書き方をしていますが、実際はどうなのか？
この件はつい先日、詳しくレビューを書いたのでこちらの記事を見ていただければと思います。
この後もレストランの予約を一回頼んだのですが、相変わらず電話オンリーの対応は面倒ですね。
早いところウェブで依頼できるように改善して欲しいです。
予約代行アプリの『ペコッター』は既にチャットで依頼ができます。コンシェルジュサービスを全面に押すアメックスならせめてこの辺よりは使い勝手が良くなって欲しいですね。
電話のみで少し使いづらい部分があるのは確かですが、アメックスコンシェルジュに感謝している部分もいくつかあります。
まず、上記記事内でも書きましたが、海外レストランの予約はいつもお願いしています。英語が苦手なので本当に助かっています。
香港ディズニーランドホテルに泊まった際は、ビビデバビデブティックも予約してもらえました。レストラン以外でも海外で英語予約のみのところはほぼほぼ代行してくれるかと思います。
また、先日アメックスコンシェルジュに「エルメスのバーキン探してもらえますか？」と依頼したところ、関東圏のエルメスに問い合わせして探してもらいました。
その時は残念ながら見つからず、バーキンの海外輸入代行を探してもらったのですが、料金がポンド建てで日本円換算で200万円程。更に関税で＋20万円くらいかかると言われて辞めました。
しかし、アメックスコンシェルジュから「最近の情報なのですが…」と国内エルメス店舗の事情を伺うことができました。
その情報を元にエルメスに何日か通い、無事にバーキンとケリーを一点ずつ購入することができました。
希望色、希望サイズが完全に叶ったわけではありませんが、国内のエルメスでバーキンとケリーを購入できたのでアメックスコンシェルジュには感謝しています。
ちなみに海外輸入代行だとバーキン１つで関税込みで220万円強ですが、国内エルメスでバーキンとケリーを定価で買えたので安く済みました。
バーキン・ケリーの購入記事はこちらです。
アメックスセンチュリオンのコンシェルジュサービスまとめ
改めてアメックスセンチュリオンのコンシェルジュについて考えてみたのですが、個人的にはプラチナと全く変わらない気がします。
一人ひとりに専属のコンシェルジュが付く
これがアメックスセンチュリオンの押しどころとなっていますが、結局は電話した後に国内レストラン担当や海外ショッピング担当に引き継がれるのでプラチナの時と変わっていないと感じました。
予約の取りづらいレストランをお願いしても試みてくれることもなく断られますし。
まー海外レストランを予約してくれたり、バーキン購入のきっかけをくれただけでも感謝しなければですね。アメックスセンチュリオン会員であることは関係ありませんけど。
アメックスセンチュリオンの特典まとめ
さらっと書くつもりがまたまた長くなってしまいました。
結局何が言いたいかという結論をまとめて書きます。
- アメックスプラチナもアメックスセンチュリオンもベネフィットに大きな差はない（と感じた）
- 年会費の元を取ろうという考えはそもそも無理
- 旅行に強いアメックス。旅行に行かない人にアメックスはおすすめできない
- センチュリオンパーソナルコンシェルジュは何でも無理を聞いてくれるわけではない
ネガティブなまとめになってしまい申し訳ありません。
この記事を書こうと思った理由ですがアメックスに関するブログを見ると
「アメックスプラチナの特典が凄い」
「アメックスのコンシェルジュは秘書を雇っているようなもの」
「アメックスはホテルも飛行機もグレードアップ！すぐに元が取れる」
「アメックスプラチナやアメックスセンチュリオンならレストランやホテルで特別扱い」
といった内容を頻繁に目にするからです。
確かに旅行が趣味だったり出張が多い人ならそこまで言ってもいいかもしれませんが、普通に土日祝日休みの会社員にはそこまで使いこなすのは難しいと思います。
過剰な煽りが気になったので個人的な使用感を書いてみようと思いました。
実際、アメックスプラチナを使っている時もアメックスセンチュリオンを使い始めてからも特別扱いや無条件アップグレードの経験はありません。（コンシェルジュを利用していないからかもしれませんが）
アメックスプラチナもアメックスセンチュリオンも持つ理由は【自己満足】が大きいかなと思います。
年会費分のメリットを感じられる人はごく一部かなと。
まーでも、アメックスプラチナカードもメタル化されるとなると【自己満足】の点で更に満足度がアップしそうなので前よりは持つ意味が増してくるかもしれません。
いつも批判的な内容が多くてすみません。
今後のアメックスセンチュリオンに関する記事はメリット部分を多く紹介できるように考えていきたいと思います。
ホテルステータスですが、マリオット統合後の8月以降のステータも、ゴールドのままですか?
旧ゴールドは新プラチナになっていないのでしょうか？
ブログ読んでいただきありがとうございます。
アメックスセンチュリオンのホテルメンバーシップですが、spgとマリオットの統合後も表記に変更はありません。
スターウッド・プリファードゲスト ゴールドエリート
このように書かれているだけです。恐らくアメックスプラチナの方も同じなのではないでしょうか。
自分個人のマリオットステータスは元々ゴールドでしたが、統合後はプラチナになっていました。ただ、期間限定のプラチナだと思います。
統合後の今現在、アメックスセンチュリオン会員がマリオットのホテルメンバーシップを新規で申し込んだらどうなるのか、自分も気になるので家族カードのアカウントで試してみようと思います。
結果が出ましたら記事にてご紹介します。